O futuro da recuperação educacional está aqui.
Do crédito à cobrança
Do crédito à cobrança
Do crédito à cobrança
Impacto sustentável para sua instituição. Venha fazer parte do maior ecossistema educacional da America Latina.
650+ Instituições de ensino satisfeitas

A Equação Perfeita: Estabilidade Financeira + Excelência Educacional
A Equação Perfeita: Estabilidade Financeira + Excelência Educacional
+
Anos de mercado educacional
+
Anos de mercado educacional
+
26
Anos de mercado educacional
%
Recuperação média na inadimplência
%
Recuperação média na inadimplência
%
79
Recuperação média na inadimplência
+
Clientes satisfeitos
+
Clientes satisfeitos
+
650
Clientes satisfeitos
Impacto educacional comprovado por gestores
Impacto educacional comprovado por gestores
Você pode estar aqui
Solicite agora sua análise exclusiva e descubra como podemos apoiar a missão educacional da sua instituição!
Impacto educacional comprovado por gestores
Você pode estar aqui
Solicite agora sua análise exclusiva e descubra como podemos apoiar a missão educacional da sua instituição!
Nosso Processo de Recuperação de Crédito Educacional
Nosso Processo de Recuperação de Crédito Educacional
Nosso Processo de Recuperação de Crédito Educacional
1
1. Diagnóstico Personalizado da Carteira
Análise completa da carteira de inadimplência segmentada por perfis Estudo do histórico de pagamentos e comportamento financeiro dos alunos Identificação de padrões e sazonalidades específicas da instituição Mapeamento do ciclo acadêmico e seus impactos no fluxo financeiro Avaliação da política atual de cobrança e seus resultados
2
Planejamento Estratégico Personalizado
Desenvolvimento de um plano de recuperação customizado para cada segmento Definição de abordagens diferenciadas por perfil de inadimplência Alinhamento do calendário de ações com o ciclo acadêmico Estabelecimento de metas realistas e mensuráveis Treinamento da equipe interna para alinhamento de comunicação
3
3. Comunicação Humanizada e Educativa
Desenvolvimento de scripts e materiais de comunicação adequados ao público educacional Implementação de múltiplos canais de contato (digital, telefônico, presencial) Abordagem progressiva e respeitosa desde o primeiro contato Comunicação personalizada que reconhece o contexto individual do aluno Linguagem que educa sobre responsabilidade financeira sem culpabilizar
4
4. Negociação Facilitada e Transparente
Oferecimento de múltiplas opções de regularização adequadas a cada perfil Disponibilização de plataformas digitais para negociação autônoma Consultores financeiros disponíveis para atendimento personalizado Simuladores que demonstram benefícios de cada opção de pagamento Documentação clara e acessível dos acordos
1
1. Diagnóstico Personalizado da Carteira
Análise completa da carteira de inadimplência segmentada por perfis Estudo do histórico de pagamentos e comportamento financeiro dos alunos Identificação de padrões e sazonalidades específicas da instituição Mapeamento do ciclo acadêmico e seus impactos no fluxo financeiro Avaliação da política atual de cobrança e seus resultados
2
Planejamento Estratégico Personalizado
Desenvolvimento de um plano de recuperação customizado para cada segmento Definição de abordagens diferenciadas por perfil de inadimplência Alinhamento do calendário de ações com o ciclo acadêmico Estabelecimento de metas realistas e mensuráveis Treinamento da equipe interna para alinhamento de comunicação
3
3. Comunicação Humanizada e Educativa
Desenvolvimento de scripts e materiais de comunicação adequados ao público educacional Implementação de múltiplos canais de contato (digital, telefônico, presencial) Abordagem progressiva e respeitosa desde o primeiro contato Comunicação personalizada que reconhece o contexto individual do aluno Linguagem que educa sobre responsabilidade financeira sem culpabilizar
4
4. Negociação Facilitada e Transparente
Oferecimento de múltiplas opções de regularização adequadas a cada perfil Disponibilização de plataformas digitais para negociação autônoma Consultores financeiros disponíveis para atendimento personalizado Simuladores que demonstram benefícios de cada opção de pagamento Documentação clara e acessível dos acordos
1
1. Diagnóstico Personalizado da Carteira
Análise completa da carteira de inadimplência segmentada por perfis Estudo do histórico de pagamentos e comportamento financeiro dos alunos Identificação de padrões e sazonalidades específicas da instituição Mapeamento do ciclo acadêmico e seus impactos no fluxo financeiro Avaliação da política atual de cobrança e seus resultados
2
Planejamento Estratégico Personalizado
Desenvolvimento de um plano de recuperação customizado para cada segmento Definição de abordagens diferenciadas por perfil de inadimplência Alinhamento do calendário de ações com o ciclo acadêmico Estabelecimento de metas realistas e mensuráveis Treinamento da equipe interna para alinhamento de comunicação
3
3. Comunicação Humanizada e Educativa
Desenvolvimento de scripts e materiais de comunicação adequados ao público educacional Implementação de múltiplos canais de contato (digital, telefônico, presencial) Abordagem progressiva e respeitosa desde o primeiro contato Comunicação personalizada que reconhece o contexto individual do aluno Linguagem que educa sobre responsabilidade financeira sem culpabilizar
4
4. Negociação Facilitada e Transparente
Oferecimento de múltiplas opções de regularização adequadas a cada perfil Disponibilização de plataformas digitais para negociação autônoma Consultores financeiros disponíveis para atendimento personalizado Simuladores que demonstram benefícios de cada opção de pagamento Documentação clara e acessível dos acordos
Por que somos diferentes: Uma análise comparativa
Por que somos diferentes: Uma análise comparativa
Por que somos diferentes: Uma análise comparativa
Outras
Mesmas estratégias para diversos cursos e alunos
Mesmas estratégias para diversos cursos e alunos
Mesmas estratégias para diversos cursos e alunos
Pressão focada apenas na recuperação financeira
Pressão focada apenas na recuperação financeira
Pressão focada apenas na recuperação financeira
Padronizada para todos os tipos de débito e períodos
Padronizada para todos os tipos de débito e períodos
Padronizada para todos os tipos de débito e períodos
Sistemas genéricos de cobrança, sem foco na dor do aluno e da instituição
Sistemas genéricos de cobrança, sem foco na dor do aluno e da instituição
Sistemas genéricos de cobrança, sem foco na dor do aluno e da instituição
Risco de danos à imagem institucional e desestímulo ao aluno
Risco de danos à imagem institucional e desestímulo ao aluno
Risco de danos à imagem institucional e desestímulo ao aluno
Potencial perda de receita futura por evasão
Potencial perda de receita futura por evasão
Potencial perda de receita futura por evasão
Baixa adaptabilidade a necessidades específicas
Baixa adaptabilidade a necessidades específicas
Baixa adaptabilidade a necessidades específicas

Equipe com experiência em gestão de instituições de ensino
Equipe com experiência em gestão de instituições de ensino
Equipe com experiência em gestão de instituições de ensino
Comunicação que preserva a dignidade do aluno
Comunicação que preserva a dignidade do aluno
Comunicação que preserva a dignidade do aluno
Personalizada por perfil acadêmico e financeiro
Personalizada por perfil acadêmico e financeiro
Personalizada por perfil acadêmico e financeiro
Sistema desenvolvido para o contexto e vivência educacional
Sistema desenvolvido para o contexto e vivência educacional
Sistema desenvolvido para o contexto e vivência educacional
Comunicação alinhada à identidade da instituição
Comunicação alinhada à identidade da instituição
Comunicação alinhada à identidade da instituição
Aumento da receita total por aluno ao longo do ciclo educacional
Aumento da receita total por aluno ao longo do ciclo educacional
Aumento da receita total por aluno ao longo do ciclo educacional
Cuidado ao aluno, customização para realidades regionais
Cuidado ao aluno, customização para realidades regionais
Cuidado ao aluno, customização para realidades regionais
Confira nosso FAQ
Perguntas Frequentes - Serviço de Cobrança Educacional
Confira nosso FAQ
Perguntas Frequentes - Serviço de Cobrança Educacional
Confira nosso FAQ
Perguntas Frequentes - Serviço de Cobrança Educacional
E se tivermos políticas internas específicas sobre cobrança?
Adaptamos nossa abordagem para respeitar plenamente as políticas, valores e a cultura da sua instituição. Antes de iniciar qualquer ação, desenvolvemos conjuntamente um protocolo de comunicação e negociação que reflita seus princípios institucionais.
Como funciona o modelo de cobrança pelos serviços?
Trabalhamos com um modelo de remuneração baseado em resultados - você paga apenas pelo que efetivamente recuperamos ou pelas melhorias mensuráveis nos índices financeiros da instituição. Isso elimina riscos e garante alinhamento de interesses.
Existe um número mínimo de alunos para que a solução seja viável?
Nossa solução é escalável e pode ser adaptada tanto para instituições pequenas quanto para grandes redes educacionais. O importante é o compromisso da instituição com a qualidade educacional e com a melhoria dos processos financeiros.
É possível contratar apenas módulos específicos da solução?
Sim. Oferecemos soluções modulares que podem ser implementadas de acordo com as necessidades específicas da sua instituição: Educação Garantida (recebimento integral das mensalidades) Antecipação de Recursos Gestão Inteligente de Mensalidades Negociação Humanizada Suporte Jurídico Especializado
Como garantem a proteção dos dados dos alunos durante o processo?
Seguimos rigorosamente a LGPD e todas as normas de proteção de dados. Implementamos protocolos avançados de segurança da informação e assinamos termos de confidencialidade que asseguram o uso adequado e restrito dos dados compartilhados.
Como iniciar uma avaliação da nossa situação atual?
Basta preencher o formulário em nosso site com as seguintes informações: seu nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, nome da instituição, número de alunos e ticket médio. Nossa equipe entrará em contato para agendar um diagnóstico personalizado gratuito.
Depois de contratar, quanto tempo até a implementação total?
A implementação completa geralmente ocorre em 30 dias, com as primeiras ações sendo iniciadas em até 15 dias após a contratação. Desenvolvemos um cronograma específico considerando o calendário acadêmico da sua instituição para minimizar impactos na rotina escolar.
E se tivermos políticas internas específicas sobre cobrança?
Adaptamos nossa abordagem para respeitar plenamente as políticas, valores e a cultura da sua instituição. Antes de iniciar qualquer ação, desenvolvemos conjuntamente um protocolo de comunicação e negociação que reflita seus princípios institucionais.
Como funciona o modelo de cobrança pelos serviços?
Trabalhamos com um modelo de remuneração baseado em resultados - você paga apenas pelo que efetivamente recuperamos ou pelas melhorias mensuráveis nos índices financeiros da instituição. Isso elimina riscos e garante alinhamento de interesses.
Existe um número mínimo de alunos para que a solução seja viável?
Nossa solução é escalável e pode ser adaptada tanto para instituições pequenas quanto para grandes redes educacionais. O importante é o compromisso da instituição com a qualidade educacional e com a melhoria dos processos financeiros.
É possível contratar apenas módulos específicos da solução?
Sim. Oferecemos soluções modulares que podem ser implementadas de acordo com as necessidades específicas da sua instituição: Educação Garantida (recebimento integral das mensalidades) Antecipação de Recursos Gestão Inteligente de Mensalidades Negociação Humanizada Suporte Jurídico Especializado
Como garantem a proteção dos dados dos alunos durante o processo?
Seguimos rigorosamente a LGPD e todas as normas de proteção de dados. Implementamos protocolos avançados de segurança da informação e assinamos termos de confidencialidade que asseguram o uso adequado e restrito dos dados compartilhados.
Como iniciar uma avaliação da nossa situação atual?
Basta preencher o formulário em nosso site com as seguintes informações: seu nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, nome da instituição, número de alunos e ticket médio. Nossa equipe entrará em contato para agendar um diagnóstico personalizado gratuito.
Depois de contratar, quanto tempo até a implementação total?
A implementação completa geralmente ocorre em 30 dias, com as primeiras ações sendo iniciadas em até 15 dias após a contratação. Desenvolvemos um cronograma específico considerando o calendário acadêmico da sua instituição para minimizar impactos na rotina escolar.
E se tivermos políticas internas específicas sobre cobrança?
Adaptamos nossa abordagem para respeitar plenamente as políticas, valores e a cultura da sua instituição. Antes de iniciar qualquer ação, desenvolvemos conjuntamente um protocolo de comunicação e negociação que reflita seus princípios institucionais.
Como funciona o modelo de cobrança pelos serviços?
Trabalhamos com um modelo de remuneração baseado em resultados - você paga apenas pelo que efetivamente recuperamos ou pelas melhorias mensuráveis nos índices financeiros da instituição. Isso elimina riscos e garante alinhamento de interesses.
Existe um número mínimo de alunos para que a solução seja viável?
Nossa solução é escalável e pode ser adaptada tanto para instituições pequenas quanto para grandes redes educacionais. O importante é o compromisso da instituição com a qualidade educacional e com a melhoria dos processos financeiros.
É possível contratar apenas módulos específicos da solução?
Sim. Oferecemos soluções modulares que podem ser implementadas de acordo com as necessidades específicas da sua instituição: Educação Garantida (recebimento integral das mensalidades) Antecipação de Recursos Gestão Inteligente de Mensalidades Negociação Humanizada Suporte Jurídico Especializado
Como garantem a proteção dos dados dos alunos durante o processo?
Seguimos rigorosamente a LGPD e todas as normas de proteção de dados. Implementamos protocolos avançados de segurança da informação e assinamos termos de confidencialidade que asseguram o uso adequado e restrito dos dados compartilhados.
Como iniciar uma avaliação da nossa situação atual?
Basta preencher o formulário em nosso site com as seguintes informações: seu nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, nome da instituição, número de alunos e ticket médio. Nossa equipe entrará em contato para agendar um diagnóstico personalizado gratuito.
Depois de contratar, quanto tempo até a implementação total?
A implementação completa geralmente ocorre em 30 dias, com as primeiras ações sendo iniciadas em até 15 dias após a contratação. Desenvolvemos um cronograma específico considerando o calendário acadêmico da sua instituição para minimizar impactos na rotina escolar.
Conheça mais a DDM
Transforme os desafios financeiros da sua instituição em oportunidades educacionais
Conheça mais a DDM
Transforme os desafios financeiros da sua instituição em oportunidades educacionais